DIP - ADJOINT AU CHEF DE SERVICE PRESTATIONS

Implantée à Toulon, la caisse nationale militaire de sécurité sociale (CNMSS) est l’acteur majeur de la protection sociale des forces armées, qui intervient au-delà du domaine de l’assurance maladie-maternité pour permettre aux militaires de se consacrer pleinement à leurs missions.

En complément de sa mission native, consacrée aux remboursements des soins, elle mène diverses missions en matière de prévention en santé et d’action sanitaire et sociale pour répondre aux besoins spécifiques de sa population protégée.

En proposant des services, des aides et un accompagnement adapté à la situation du militaire et de sa famille, la CNMSS contribue au soutien de l’efficacité opérationnelle des forces armées.

Enfin, elle assure pour le ministère des Armées l’accompagnement des militaires en situation de fragilité à travers plusieurs missions déléguées relatives à la prise en charge medico-sociale du militaire blessé en service ou pensionné.

Ce poste est ouvert au sein du service prestation, il assure la liquidation des dossiers de soins en vue du paiement des prestations maladie, maternité aux assurés et professionnels de santé, en France métropolitaine et dans les départements d’outre-mer.

Rejoindre la Caisse nationale Militaire de Sécurité Sociale, c’est rejoindre 850 collaborateurs exerçant leurs talents dans une grande variété de métiers au service de la communauté militaire.

Au sein du département en charge de la gestion des prestations du régime militaire, le service prestations assure l’organisation et la mise en œuvre des activités relatives au remboursement des frais de santé et à la gestion des droits à l’étranger des bénéficiaires du régime militaire. Placé sous l’autorité du chef de service, l’adjoint exerce son activité au sein d’un service d’une centaine de personnes.

En appui du chef de service, l’adjoint contribue à l’organisation, au pilotage et à la mise en œuvre des activités du service et le supplée en cas d’absence ou d’empêchement. Il participe également à l’optimisation des processus et accompagne les évolutions techniques et organisationnelles relevant de son périmètre d’activité.

Dans le cadre de ses fonctions, il est en relation avec de nombreux interlocuteurs internes, notamment les cadres de l’établissement, les différents services, départements et directions, ainsi qu’avec des interlocuteurs externes tels que les établissements et professionnels de santé, les assurés, les partenaires institutionnels des secteurs de la défense et de la santé, la CNAM et les organismes de sécurité sociale.

• Appui au pilotage et à l’organisation de l’activité du service

Vous secondez le chef du service prestations dans l’organisation, la coordination et le suivi des activités relatives au remboursement des frais de santé et à la gestion des droits à l’étranger des bénéficiaires du régime militaire.

Vous contribuez au pilotage de l’activité du service et veillez à la bonne mise en œuvre des orientations définies.

Vous assurez la suppléance du chef de service en cas d’absence ou d’empêchement et participez, à ce titre, à la continuité et au bon fonctionnement du service.

• Conduite et pilotage des études et projets d’optimisation

Vous pilotez et réalisez des études et des projets visant à optimiser les processus relevant du périmètre d’activité du service.

Vous analysez les processus existants, identifiez les axes d’amélioration et proposez des évolutions permettant de renforcer l’efficacité et la qualité du service rendu.

Vous coordonnez la mise en œuvre des actions d’optimisation et assurez le suivi de leur réalisation et de leurs résultats.

• Accompagnement des évolutions techniques et organisationnelles

Vous accompagnez les évolutions techniques et organisationnelles impactant les activités du service.

Dans le cadre de votre rôle de maîtrise d’ouvrage, vous contribuez à l’expression des besoins, à la définition des évolutions attendues et au suivi de leur mise en œuvre sur votre périmètre d’activité.

Vous participez à la coordination des différents acteurs concernés et veillez à la prise en compte des enjeux opérationnels dans les évolutions mises en œuvre.

Conditions particulières :

Poste soumis à enquête administrative pour le renseignement et la sécurité

Télétravail possible après acquisition de l'autonomie sur le poste.

Informations complémentaires :

Cycle horaire : 38h effectuées en horaires souples

25j de congés et 18 RTT à temps plein

Télétravail possible sous conditions d’éligibilité

Les agents de la CNMSS bénéficient d’une mutuelle employeur avec participation financière de la CNMSS

Conformément au principe d'égalité d'accès aux emplois publics, ce poste est ouvert à l'ensemble des candidats remplissant les conditions statutaires requises. Engagée en faveur de l'égalité des chances, de la diversité et de l'inclusion, la CNMSS veille à garantir un recrutement accessible à tous. À ce titre, cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.

Titulaire d’un diplôme de niveau 6 minimum (Bac+3), vous êtes attaché(e) d’administration et vous vous situez en début ou en première partie de carrière.

Vous connaissez les principes et méthodes de pilotage d’activité et de conduite de projet. Vous savez analyser une problématique, identifier des axes d’amélioration et formuler des propositions adaptées. Vous maîtrisez les techniques d’organisation, de coordination et de suivi d’activité et êtes en capacité de travailler en transversalité avec différents interlocuteurs. Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie, d’organisation et de réactivité. Vous disposez de bonnes capacités d’adaptation et savez accompagner les évolutions techniques et organisationnelles. Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles, d’un bon esprit d’équipe et du sens du service public.